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Livraison
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La date de livraison des articles non disponibles vous sera communiquée ou sur la facture ou par courrier séparé. Nous vous offrons également la possibilité de choisir vous-même la date de livraison. Elle ne devra cependant pas dépasser de 8 semaines la date de commande.
Cependant, dans certains cas de non-disponibilité, vous pouvez recevoir un article équivalent, de qualité égale ou supérieure, à un prix égal ou inférieur. Vous pouvez bien sûr le renvoyer pour échange ou remboursement.
Les articles sont décrits et présentés dans ce catalogue avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se sont produites, nous ne pourrons en aucun cas être engagés sur ce fait.
Frais de port
Pour toute commande, nous facturons 4.95 € de participation aux frais de port et d’assurance.
Si votre commande venait à être livrée en plusieurs fois, les frais de port ne seront facturés qu’une seule fois.
Tous les articles sont emballés soigneusement. Si toutefois il y avait des dégâts, veuillez réclamer directement au livreur et nous renvoyer la marchandise avec un mot explicatif.
Les articles livrés restent la propriété d’Elégance Fashion and Design Bénélux SPRL jusqu’à leur paiement intégral.
Paiement
Réglez comme il vous plaît !
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En contre-remboursement
Le montant de votre commande ainsi que les frais de port sont à payer au facteur au moment de la livraison.
Par carte de crédit
Toutes les cartes suivantes sont acceptées par Elégance : Visa, Eurocard / MasterCard, American Express.
Pour les paiements par carte de crédit, lorsque vous avez complété votre bon de commande sur notre site, veuillez indiquer le numéro de votre carte, la date de validité, ainsi que votre cryptogramme visuel : les trois derniers chiffres apparaissant sur le panneau signature au verso de votre carte de crédit.
Seul le montant des articles envoyés sera débité de votre compte au fur et à mesure des envois.
Confection femme
Taille inférieure à 164 cm
Longueur côté 100 cm env.
Taille supérieure à 164 cm
Longueur côté 106 cm env.
Tailles de bonnets
Accessoires
Les Gants
Mesurez le tour de votre main comme l’indique le schéma, en entourant les quatre doigts juste au-dessus des métacarpes, sans les serrer.
Les Bagues
Déterminez la taille à commander :
mesurez avec précision la diamètre interne d´une de vos bagues (exprimé en mm) en la posant sur le modèle ci-dessous. Commandez votre nouvelle bague selon la taille sélectionnée !
Vous pouvez bien sûr aussi commander votre bague à l´aide de votre tour de doigt et de la taille correspondante :
Les Bottes:
Les mesures mentionnées dans le texte correspondent à la pointure 37. La largeur et la hauteur de la tige augmentent de 3 mm env. avec chaque pointure.
Les ceintures
Les tailles des ceintures sont indiquées en cm. Mesurez la longueur de la boucle jusqu’au trou intermédiaire.
LA GARANTIE « SATISFAIT OU REMBOURSE »
Si un article ne vous convient pas, vous avez 10 jours pour nous le retourner.
Il suffit pour cela de remplir la rubrique prévue à cet effet sur la facture et de retourner l’article dans son état d’origine emballé dans le sachet plastique muni de l’étiquette autocollante, à l’adresse suivante :
ELEGANCE FASHION AND DESIGN BENELUX SPRL
AVENUE MULLENDORFF 37/39
4800 VERVIERS
Au cas où l’article se composerait de plusieurs éléments (par ex : tailleur jupe), veillez à nous retourner la totalité de ces éléments.
Il nous est interdit de reprendre les articles de bain et sous-vêtements. Pour ceci, nous demandons votre compréhension.
Nous ne pourrons accepter en retour que les articles complets, non portés et non transformés.
Le retour engage votre responsabilité, nous vous demandons de prendre le plus grand soin concernant l’emballage et le mode d’envoi.
Les frais de retour sont à votre charge
Le remboursement s’effectue par carte de crédit, par chèque ou par virement. Dans ce cas, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer votre numéro de compte bancaire.
En cas d’échange, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d’envoi.
